Ii. Ce intra o ședere memorabilă?
Iii. Importanța primelor impresii
Iv. Crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți
V. Personalizarea șederii
VI Mergând în somot
VII. Asigurați -vă că oaspeții au tot ce au inconvenient
Viii. Urmărind după ședere
Ix. Obținerea conexiune inversa -ului de la oaspeți
Subiecte solicitate adeseori
| Confort | Ospatarie |
|---|---|
| O ședere confortabilă este una în care oaspeții se inclinare relaxați și în largul său. Aiest ravna candai fi obținut printru furnizarea de plia confortabile, perne moi și o mulțime de facilități. | Un ospatarie ar impune să fie lesnicios spre ca oaspeții să steluta. Aceasta înseamnă să furnizeze plia confortabile, perne moi și o mulțime de facilități. |
| O ședere memorabilă este una intre care oaspeții vor discuta spre anii următori. Aiest ravna candai fi obținut printru furnizarea de experiențe unice, parcurgerea kilometrului aditional spre oaspeți și personalizarea șederii. | O ședere memorabilă este una intre care oaspeții vor discuta spre anii următori. Aiest ravna candai fi obținut printru furnizarea de experiențe unice, parcurgerea kilometrului aditional spre oaspeți și personalizarea șederii. |
| Călătoria este o regim excelentă de a vă recrea și a sonda locuri noi. Când planificați o călătorie, este apreciabil să alegeți un ospatarie lesnicios care să vă facă șederea plăcută. | Călătoria este o regim excelentă de a vă recrea și a sonda locuri noi. Când planificați o călătorie, este apreciabil să alegeți un ospatarie lesnicios care să vă facă șederea plăcută. |
| O vacanță este un ceas spre pace și întinerire. Când planificați o vacanță, este apreciabil să alegeți un ospatarie lesnicios care să vă facă șederea plăcută. | O vacanță este un ceas spre pace și întinerire. Când planificați o vacanță, este apreciabil să alegeți un ospatarie lesnicios care să vă facă șederea plăcută. |
Ii. Ce intra o ședere memorabilă?
Există mulți factori care pot contribui la o ședere memorabilă, inclusiv:
- Mediul pipaibil al hotelului sau al stațiunii
- Atitudinea personalului și nivelul serviciului
- Facilitățile și activitățile oferite
- Experiența generală a șederii
Asupra a cauza o ședere memorabilă, este apreciabil să vă concentrați pe toți acești factori și să vă asigurați că oaspeții au o experiență pozitivă de la început până la sfârșit.
Iii. Importanța primelor impresii
Tenie efect fotoconductiv pe care o faceți pe oaspeți este esențială spre crearea unui sejur epocal. Când oaspeții ajung spre cordea dată la hotelul dvs., își formează impresiile inițiale intre proprietatea și personalul dvs. Este apreciabil să vă asigurați că aceste impresii sunt pozitive, pornire vor defige tonul spre restul șederii lor.
Există o succedare de lucruri pe care le puteți intra spre a cauza o primă efect fotoconductiv pozitivă spre oaspeți, inclusiv:
- Fiind amabil și placut
- Asigurați-vă că personalul dvs. este bravo pregătit și cu cunoștințe
- Furnizarea unei camere curate și confortabile
- Oferind facilități pe care oaspeții le vor a cinsti
- Parcurgeți kilometrul aditional spre a vă insarcina că oaspeții au o experiență pozitivă
Făcând anotimp spre a cauza o primă efect fotoconductiv pozitivă, puteți să vă setați oaspeții spre o ședere memorabilă.
Crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți
Crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți este esențială spre fiecare ospatarie sau alte unități de ospetie. O experiență pozitivă candai linisti la repetarea afacerilor, a recenziilor pozitive și a recomandărilor. Iată câteva sfaturi spre crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți:
- Fii placut și amabil.
- Asigurați -vă că personalul dvs. este în cunoștință de cauză și de protectie.
- Oferiți un ambianta nefalsificat și lesnicios.
- Oferiți facilități pe care oaspeții le vor a cinsti.
- Mergeți în somot spre a vă insarcina că oaspeții au o ședere memorabilă.
Urmărind aceste sfaturi, puteți a intocmi o experiență pozitivă spre oaspeți care îi vor intra să își dorească să se întoarcă din nou și din nou.
V. Personalizarea șederii
Una printre cele mai bune metode de declansa o ședere memorabilă este să o personalizați spre musafir. Aiest ravna se candai intra în mai multe moduri, cum ar fi:
- Salutând oaspeții după apelativ
- Furnizarea lor cu facilități specifice intereselor lor
- Făcând un sfortare spre a gasi intre preferințele lor și spre a le încorpora în șederea lor
- Parcurgând kilometrul aditional spre a vă insarcina că au o experiență pozitivă
Când oaspeții inclinare că sunt tratați ca indivizi, sunt mai poate să aibă o experiență pozitivă și să -și amintească șederea lor cu cordial.
VI Mergând în somot
Pe lângă faptul că oferă elementele de bază, există câteva lucruri pe care le puteți intra spre a se instrui kilometrul aditional și spre declansa șederea oaspeților și mai memorabile.
- Oferiți facilități personalizate, cum ar fi un darusag de bun product sau o sticlă de vin în cameră.
- Fii proactiv în anticiparea nevoilor oaspeților tăi. De chip, dacă știi că ajung târziu, ai incapere lor pregătită spre ei când ajung.
- Mergeți decinde și decinde spre a vă insarcina că oaspeții dvs. au o experiență pozitivă. Aiest ravna ar a merge însemna să vă ieșiți din calea dvs. spre a -i a sustine cu indicații, rezervări sau alte solicitări.
Parcurgând kilometrul aditional, puteți arăta oaspeților dvs. că vă apreciați afacerea și că vă angajați să le oferiți o ședere memorabilă.
Asigurați -vă că oaspeții au tot ce au inconvenient
Când oaspeții stau la un ospatarie, vor să se simtă lesnicios și să aibă grijă. Aceasta înseamnă să le oferiți tot ceea ce au inconvenient spre a coplesi un sejur recreativ și plăcut. Unele printre lucrurile de care oaspeții ar a merge coplesi inconvenient includ:
- Plia confortabile și desu de pat
- Camere curate și bravo întreținute
- Facilități adecvate de plaja
- O felurime de opțiuni de alimente și băuturi
- Transportare bunicel către și de la ospatarie
- Naimit amabil și invar
Vă asigurându -vă că oaspeții au tot ce au inconvenient, vă puteți a sustine să vă faceți șederea mai memorabilă și mai plăcută. Aiest ravna le va intra, de asemanator, mai poate să se întoarcă la ospatarie în viziune.
Viii. Urmărind după ședere
După ce oaspeții au revizuit, este apreciabil să le urmăriți spre a vă insarcina că au o experiență pozitivă. Aiest ravna se candai intra printr -un strigare telefonic, un e -mail sau o notă scrisă de mână. În urmărirea dvs., asigurați-vă că mulțumiți oaspeților că au tara la proprietatea dvs. și cereți-le conexiune inversa cu cautatura la experiența lor. Aiest conexiune inversa candai fi utilizat spre a vă îmbunătăți serviciile și spre a vă insarcina că viitorii invitați au o experiență pozitivă.
Urmarea după ședere este, de asemanator, o oportunitate excelentă de a a arunca oaspeți la facilitățile și serviciile proprietății dvs. De chip, puteți ingloba informații intre restaurantul, spa -ul sau centrul de fitness. De asemanator, puteți a prezenta oaspeților o atenuare la următoarea ședere.
Urmărind după ședere, puteți arăta oaspeților că vă apreciați afacerea și că vă angajați să le oferiți o experiență pozitivă. Aiest ravna candai a sustine la crearea de fidelitate și să se asigure că oaspeții se întorc la proprietatea dvs. în viziune.
Ix. Obținerea conexiune inversa -ului de la oaspeți
Obținerea de conexiune inversa de la oaspeți este o regim importantă de a îmbunătăți serviciul hotelului dvs. și de a vă insarcina că oaspeții au o experiență pozitivă. Există o succedare de moduri de a cheta conexiune inversa de la oaspeți, inclusiv:
- Sondaje post-ședere. Careva printre cele mai bune metode de a obține conexiune inversa de la oaspeți este să le trimiteți un instrumentare post-ședere. Aiest ravna se candai intra printru e -mail, informatie pozitie sau printr -o aplicație mobilă.
- Sondaje personale. Dacă aveți un recepție sau un concierge, puteți a pofti oaspeților să completeze un instrumentare în anotimp ce verifică.
- Comunicativ mijloci. Oaspeții pot a prezenta, de asemanator, conexiune inversa cu cautatura la paginile de socializare ale hotelului dvs.
- Cărți de comentarii spre oaspeți. Puteți a azvarli cărți de comentarii spre oaspeți în camerele hotelului sau în zonele publice.
Apoi când colectați conexiune inversa de la oaspeți, este apreciabil să vă asigurați că vă puneți întrebări corecte și că oferiți oaspeților o regim ușoară de a -și a aseza conexiune inversa -ul. De asemanator, ar impune să vă asigurați că răspundeți la conexiune inversa în anotimp invar și profesional.
Conexiune inversa -ul oaspeților candai fi de neprețuit spre a vă a sustine să îmbunătățiți serviciul hotelului dvs. și să vă asigurați că oaspeții au o experiență pozitivă. Făcând anotimp spre a cheta și revedui conexiune inversa -ul, puteți intra hotelul dvs. un loc mai placut și mai plăcut spre ca oaspeții să steluta.
Î: Care sunt unele printre lucrurile care fac o ședere memorabilă?
R: Există multe lucruri care pot intra o ședere memorabilă, inclusiv:
- Un pat lesnicios și desu de pat
- O cameră curată și bravo întreținută
- Naimit amabil și invar
- O felurime de facilități
- O locație convenabilă
Î: Care sunt câteva sfaturi spre crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți?
R: Iată câteva sfaturi spre crearea unei experiențe pozitive spre oaspeți:
- Fii amabil și placut
- Să răspundă nevoilor oaspeților
- Mergeți în somot spre a vă insarcina că oaspeții au o ședere minunată
- Personalizați șederea oferind facilități adaptate nevoilor individuale ale oaspeților
- Urmăriți după ședere spre a vă insarcina că oaspeții au apucatura o experiență pozitivă
Î: Cum pot hotelurile să obțină conexiune inversa de la oaspeți?
R: Există câteva moduri printru care hotelurile pot a dobandi conexiune inversa de la oaspeți, inclusiv:
- Solicitarea conexiune inversa -ului pe cărțile de comentarii
- Trimiterea sondajelor după ședere
- Oferirea unei oportunități spre oaspeți de a se departa conexiune inversa online
- Având o conversație cu oaspeții în timpul șederii lor
0 cometariu